chamada ao 112 e contacte para bombeiros

óla a todos eu sou algarve de um concelho onde todos os dias temos problemas com a população, á mutia confusão a pairar na cabeça das pessoas á muita informação em relação ás ambulâncias do inem mas a maior parte das vezes o socorro é feito pelos bombeiros com a ambulancias inem que estão cediadas nos corpos de bombeiros, e essa confusão é notória quando á problema com a chamada na central codu, e nós bombeiros ao chegarmos ao local nós bombeiros somos insultados já me aconteceu tentaem a agressão porque pensam que nós pelo facto andarmos nas ambulancias inem é que temos a culpa.
Não sei se me fiz entender mas muito resumidamente porque não há mais informação em relação essas ambulancias do inem, fazer campanhas mesmo na nossa televisão em horário nobre, existe um video do inem interessante esse sim deveria ser passado.

Uma confusão sem fim à vista. O número difundido a nível nacional vai continuar sempre a ser o 112, por isso julgo que o que deveria ser melhorado era a passagem dos dados do CODU para os quartéis a fim de acelerar a saída dos meios necessários e assim prestarmos um socorro mais eficaz.
Por outro lado aconselho sempre as pessoas a telefonarem directamente para o quartel, uma vez que pelo menos aqu na zona, primeiro sai a ambulância e só depois se liga para o CODU, uma vez que não temos ambulância INEM.
Essa divigulgação de informação cabe um pouco a cada um de nós, tentando uma aproximação à população devemos dar a conhecer a realidade e limitações do nosso trabalho, com simulacros, com palestras, com sessões educativas... se estivermos à espera que alguém venha explicar por nós a situação vai arrastar-se com certeza. Porque não entregares uma proposta ao teu Comando com sessões de esclarecimento à população...abordem esse tema ao explicarem o que é o SIEM e assim ganham a confiança da população e a sua compreensão.